최근에 OTP가 고장 났다는 손님들이 많습니다. 고객님께서 고액 이체를 해야 하는데 갑자기 안되어 매우 화가 나셔서 옵니다. 고장 나서 잘 되지 않는다면 두 가지 방법이 있어요.
1) 영업점에서 재발급받는다.
유효기간이 꽤 남아있다면 수수료가 들지 않을 수 있어요. 유효기간은 OTP 단말기 뒷부분에 적혀 있습니다.
2) 모바일 OTP를 발급받는다!
전제조건이 있는데, 개인용이셔야 합니다. 그리고 타 은행과 연동되지 않습니다. (지역농협 기준입니다.)
발급절차는 아래와 같이 하면 됩니다. 발급절차는 매우 간단한데 혹시 몰라서 아래 순서대로 남겨놓습니다.
NH스마트뱅킹 어플에 로그인 후 돋보기 모양(검색)을 클릭합니다. 그리고 모바일 OTP라고 검색합니다.
검색해서 나오는 첫 번째 칸의 발급/재발급 버튼을 누르세요. 그리고 절차에 따라 진행하시면 발급됩니다! 간단!
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